“智慧”的风从2017年刮到了2018年,各种智慧产品层出不穷,酒店要是不带点智慧元素,都会显得有点落伍。所以在这一年,有哪些“黑科技”产品是值得引入酒店的呢?
酒店智能服务机器人
机器人会取代酒店一线人员吗?这是一个备受酒店行业关注的话题。智能服务机器人除了长得憨态可掬颇受客人喜爱之外,在功能上也完全不输。不但可以做迎宾接待,还具备客房管家、餐厅宴会等多项服务功能,确实会让酒店一线员工危机感满满。
无人商店
自从去年“无人商店”的概念兴起后,线下零售就被重新定义了。那么设想一下,深夜外面便利店都打烊了,客人们不需要出酒店就可以在无人商店买到自己想要的东西,不难想象,这种体验会受到客人的欢迎。
客房语音助手
从Siri到如今的天猫精灵,语音助手越来越普及,也有越来越多的酒店集团开始尝试将语音助手整合到酒店服务当中。现在的客房语音助手可以帮客人控制灯光、室温、帷幔和电视,不过随着科技发展,将来会有更多功能。
空气质量监测器
空气质量这个词,如今越来越被重视。不会有客人希望从外面的雾霾天进到室内,面对的还是糟糕的空气。通过空气质量监测器,可以帮助酒店给客人提供有关空气质量、过敏源等信息,从而大大提升住宿和其他方面的体验。
智能保险箱
出门在外,最担心的是什么?自然是财产安全。虽然很多酒店客房都配有保险箱,但更多时候,客人仅仅是在入住度假村的时候把护照放在里面,除此之外用处不多。但是智能保险箱的功能就不是那么简单,当它被打开时,客人会收到短信息通知,作为提醒。
智能淋浴
黑科技可以让客房里的淋浴也变得很酷。一般客人在酒店并不会过于享受淋浴体验,能保证水温稳定就够了。智能淋浴能够连接智能设备,客人可以自己调控细节,还内置声音和康体功能,提供更细腻的淋浴体验。
客人的需求总是随着科技的发展而变化
尤其是要抓住“千禧一代”
新奇有趣更不可少
这些“黑科技”,你的酒店都备上了吗?