“在居然之家买家具也会被骗，还有安全的购物场所吗？”近日，来自山西大同的许女士反映称，在居然之家香河店内订购了一套价值12万余元的家具，合同约定先支付61000元，接到送货通知后再支付剩余60000元。不曾想，四个月后不但家具没发货，店铺老板也不知所踪。
据许女士介绍，她是于2020年6月7日在河北省香河县居然之家店内的康耐登商铺里订购了一套家具，总价款12万余元。当时选择好家具，谈好价格后，商铺内的销售员拿来一台pos机和一份《居然之家商品销售合同》，让许女士刷卡并签订了合同，合同上加盖的两个印章，分别是：康耐登活动专用章、香河家具城璞睿家具销售处。
许女士购买家具时签订的合同
看似正常营业的店铺，其实老板早已不知所踪
直到四个月后，许女士得知受骗后，依然不能理解，她会在居然之家里被骗。“从大同赶到香河县为的就是这里是有名的家具城，而香河县这么多卖家具的商场，我选择居然之家为的也是他的名声和信誉。谁知道，偏偏在这里被骗了。”许女士认为居然之家应该有严格的管理程序，而这些管理程序的重要作用应该是保障消费者的合法权益，所以她认为在居然之家里被骗实属不应该。
得知受骗后，许女士委托家人前往居然之家香河店了解情况后得知，与她签订合同的名称为：康耐登（香河家具城璞睿家具销售处）的商铺早已停业，商铺老板也不知所踪。
据居然之家香河店一名工作人员介绍，该商铺老板由于自身身体原因，加之其余众多商铺效益不景气导致资金周转困难，目前已无法联系到。“像许女士这种情况的不只一个，目前涉及到的金额已经超百万了，”这名工作人员介绍。
在居然之家香河店里订购家具被骗，居然之家香河店是否具有一定的责任呢？居然之家香河店工作人员表示，他们店要求付款需要直接在他们指定的收银台支付，否则居然之家对此不负责任。“我们每个楼层都有提示标志，合同里也有明确的条款规定。”
关于许女士被骗一事，居然之家香河店这名工作人员建议许女士可以前往公安局报案处理。由于许女士的钱款支付给了商铺，并未付给居然之家香河店，所以居然之家香河店也没有太好的解决办法。
对此，许女士则有自己的看法，她认为之所以能在居然之家订购家具，主要的原因就是看中了居然之家的名誉及信誉。虽然钱款未付给居然之家，但作为消费者，在居然之家店内购买商品，如何能够分辨清楚哪些店与居然之家有关系，哪些店没有关系呢？“我认为，按照我国相关的法规，这种情况下居然之家应该负有经营管理责任，所以应该承担连带责任。”许女士说。
截至发稿前，许女士来电称，居然之家香河店工作人员与许女士进行过沟通，目前解决的办法是：“他们说跟厂家进行了沟通，让我们再交九万六，才可以发货。我希望我被骗的经历能给其他消费者提个醒，购买大件物品时，付款时一定要细心。”
针对许女士的说法，居然之家香河店的工作人员表示，他们确实与厂家进行过沟通。“需要交九万多，具体的数字我需要去查单子，我们跟许女士联系过多次，建议她先来经侦报案，她一直说没时间。”
关于此事的后续进展，本刊将持续关注！
